De levertijd naar je bestemming hangt af van je postcode, dus zorg ervoor dat alle informatie correct en nauwkeurig is.

Waarom duurt het 6-9 dagen voor je bestelling arriveert?

We snappen dat je niet kunt wachten om je bestelling in handen te krijgen! Elk product dat je bij Vipspaw bestelt, van tuigjes tot halsbanden, wordt met liefde en zorg handgemaakt in onze ateliers.

Vanwege de populariteit kan het soms iets langer duren om je bestelling te verwerken. We doen ons best om alles zo snel mogelijk klaar te maken, maar kwaliteit staat voorop!

Bedankt voor je geduld en voor het kiezen voor Vipspaw. We gaan ervoor zorgen dat jouw pakketje zowel jou als je viervoeter blij zal maken!

Verzendtarieven/Tijden

Vipspaw bestellingen worden verzonden met PostNL, DHL of FedEX koeriers.

Een trackingnummer van Vipspaw wordt binnen 24 uur nadat de bestelling is verwerkt per e-mail verzonden.


Nederland - €6,80
Levertijd: 6-9 werkdagen

 

België - €7,60
Levertijd: 6-9 werkdagen

  

Rest van Europa - €7,60
Levertijd: 6-9 werkdagen

 

United Kingdom- €5,60
Delivery time: 6-11 working days

 

United States - €7,10
Delivery time: 8-13 working days

  

Rest Of World - €15
Delivery time: 6-13 working days




Pre Order

Pre Order betekent dat het artikel nog niet beschikbaar is voor verzending. Het kan 1-4 weken duren voordat artikelen die op voorbestelling zijn gekocht, worden geleverd.




RETOUR- EN OMRUILBELEID

Heb je een defect artikel ontvangen?

We sturen je een nieuw artikel. We bieden een volledige terugbetaling als we het defecte artikel niet kunnen vervangen en als je binnen 48 uur na ontvangst van je bestelling contact met ons opneemt.

Retourneren

Je hebt het recht om je artikel tot 14 dagen na ontvangst te retourneren. Om gebruik te maken van het retourrecht kun je contact met ons opnemen via info@vipspaw.com.

Wij zullen dan het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van je retour terugstorten, mits het product reeds in goede orde is geretourneerd.

LET OP:

Voor items die gekocht zijn in de final sale, biedt Vipspaw niet de mogelijkheid om deze te retourneren tegen een terugbetaling. Deze items kunnen slechts worden geruild tegen andere items, of tegen een shop tegoed.

Let op: je bent zelf verantwoordelijk voor de kosten van de retourzending (tenzij de reden voor retourzending te wijten is aan een defect/beschadigd product). We raden je aan het pakket te retourneren met een traceerbare service, we nemen geen verantwoordelijkheid voor zoekgeraakte retourzendingen tijdens het transport. Alle verpakkingen en labels moeten nog aan de te retourneren artikelen zitten.